Políticas de Entrega
O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega, local de disponibilidade do produto e forma de pagamento. O cálculo do frete pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e informar o CEP no campo Cálculo de Frete.
Como Funciona o cálculo do Prazo de Entrega:

Qualquer dúvida sobre o prazo de entrega, entrar em contato com o Telefone: 21.2143-2463 ou whatsapp 21.98294-9060

Desta forma, o sistema automaticamente irá informar o valor do frete. 
O USUÁRIO deve atentar às promoções de frete grátis, uma vez que nestes casos a simulação não irá considerar o valor do frete para estes itens do carrinho. 


Produtos dos departamentos de Materiais Brutos, Portas e Janelas, Pintura, Caixa D'água, Gabinetes para banheiros e Material Básico não tem entregas disponíveis para todas as regiões do Brasil em função de conterem materiais de difícil manuseio a longas distâncias.

Quando houver limitação de entrega no produto haverá a seguinte etiqueta  , esta informação estará destacada na oferta.

 

FRETE ESPECIAL GRÁTIS PARA ALGUNS BAIRRO DO RIO DE JANEIRO

No momento estamos atendendo as seguintes regiões no Rio de Janeiro:

- Bangu

- Padre Miguel

-Parque Leopoldina

-Realengo

-Jabour 

-Santíssimo

-Senador Camará.

Se você é de algumas dessas regiões e na hora do calculo do frete não aparecer a opção de FRETE GRÁTIS, por favor, entre em contato no whatsapp 21. 98294-9060 informando seu Cep.

 

Atenção: Sem exceções, o prazo de entrega passa a valer após a confirmação de pagamento de seu pedido e aprovação do mesmo pela instituição financeira.

Na compra de mais de um item por pedido, as entregas poderão ser realizadas separadamente em datas diferentes, variando de acordo com a modalidade de entrega da transportadora e disponibilidade do produto. O prazo de cálculo do frete já leva em consideração esta possibilidade, informando ao USUÁRIO apenas a maior prazo.

O cliente pode escolher retirar o produto em uma de nossas lojas físicas. Essa opção está disponível apenas para produtos que tenham estoque na loja que esta localizada em BANGU, RJ, não sendo possível transferência de produtos.

Para compras nas quais o modelo de frete é o Retira na Loja: 
O produto estará disponível para ser retirado em 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento.
Assim que o pagamento for confirmado e liberar o pedido, o cliente tem até 7 (sete) dias úteis para retirar o produto na loja. Após esse prazo, o sistema cancela o pedido automaticamente e entraremos em contato para orientar sobre a reutilização do vale-crédito ou prosseguir com o estorno.
De 2ª à 6ª feira, das 08:30 h às 12:00 h e das 13:00 h às 17:00 . Sábados e Domingos não haverá retiradas.